再次求变的支付宝开启轮值总裁制|界面新闻 · 科技

界面新闻记者 | 佘晓晨

界面新闻编辑 | 宋佳楠

12月23日晚，界面新闻获悉 ，现任蚂蚁集团总裁韩歆毅发布全员邮件
，宣布对组织架构进行升级，蚂蚁集团将新成立数字支付和支付宝两大事业群 ，继续实施“支付宝双飞轮”和AI First战略。

此外
，两事业群建立轮值总裁制，任期六个月 ，首任轮值总裁任期自通知发布起至2025年6月30日 。蚂蚁任命勤一担任首任数字支付事业群轮值总裁
，任命溥天担任首任支付宝事业群轮值总裁
。 

内部信提到，为了加快支付产品的创新和巩固支付底盘 ，集团将组建数字支付事业群
，覆盖线上支付
、线下支付以及支付宝（中国）等部门。新成立的两个事业部——企业码和小荷包，分别由富贵和善攻兼任总经理 ，继续向集团汇报 。

新成立的支付宝事业群则是为了加速用户增长、活跃度提升和商业化进程，涵盖APP事业部 、广告事业部
、数字化产品事业部等多个部门
。支付宝事业群的班委成员包括溥天、知思 、孙武等
，支付宝的定位从工具型软件向互联网化转型。 

这是支付宝近年来多次调整的延续动作，也是即将于明年3月上任蚂蚁集团CEO的韩歆毅作出的一次重要调整 。

去年3月 ，蚂蚁集团支付宝事业群曾进行了组织架构和人事调整
，新设立数字化产品事业部和支付宝APP事业部，数字商业事业部
、数字政企事业部和数字支付事业部都属于该事业群 ，同时成立广告事业部
。

在这之后
，支付宝的组织架构变动颇多，曾担任蚂蚁集团副总裁、支付宝用户事业部总经理的高管李娟于今年下半年离职。据界面新闻了解 ，今年支付宝还从B站 、小红书等内容平台招聘了大量运营岗位的员工 。前不久
，支付宝面向MCN机构推出扶持政策，继续在内容领域进行探索
。

而韩歆毅需要在支付宝未来的发展中承担新的“任务 ”。

今年3月 ，蚂蚁集团宣布韩歆毅出任集团总裁
，全面负责数字支付
、数字互联和数字金融业务，主抓“支付宝双飞轮
”战略 。

所谓“支付宝双飞轮” ，指的是支付宝的两大业务板块数字支付和数字互联。2022年支付宝确立了这两大模式，但直到2023年
，其仍未将数字支付和支付宝APP两个大部门剥离
。

很长一段时间内，支付宝事业群下设各类部门 ，包括支付宝技术部、用户及社区事业部 、商家服务及开放平台事业部
、搜索事业部等等。

而在12月8日
，支付宝和蚂蚁集团二十周年当天，蚂蚁集团董事长井贤栋在内部信中肯定了韩歆毅的成绩 ，称其出任蚂蚁集团总裁以来
，以杰出的领导力，带领团队持续推动支付宝做出了一系列创新变革 。

从此次内部信透露的信息来看 ，蚂蚁集团高层对于支付宝有了更明晰的发展目标
。

一位支付宝内部中层向界面新闻评价称
，支付宝始终以“支付 ”为根本，一切以支付服务为基础 ，开展业务
，阶段性的轮值也适配高速变化的竞争环境。

尽管支付宝过去几年仍在探索社交和内容，但它正在逐渐接受自己仍要围绕“金融
”和“支付”拓展业务的事实 。

多位服务商告诉界面新闻 ，在支付宝服务商家的营销案例中，很多品牌看中的是支付宝的支付场景和具有高信任度的用户关系
。这一点在内容布局上也有体现。支付宝平台特色内容负责人松年透露
，目前近7成财商领域的创作者已入驻支付宝，本地生活种草探店博主是平台上收入最高的作者类型 。

2020年3月 ，支付宝宣布从金融支付平台升级为数字生活开放平台
，首页进行大改版
。时隔四年，支付宝仍然在寻找适合自己的发展路径 ，但它面临的竞争环境愈发复杂。

数字支付方面
，今年支付宝推出的“碰一下 ”称得上一次创新，且攻势凶猛 ，但目前仍在推广发展阶段；产品探索层面
，支付宝想要发展的短视频、直播甚至是社交，都已告别红利期 。

值得一提的是 ，近期
，微信小店官方发布公告，宣布正式开启“送礼物
”功能的灰度测试 ，引发资本市场和行业的热议
。尽管微信和支付宝已经不是绝对意义上的竞争对手，但前者带来的压力也迫使支付宝加速前进。

这些难题
，都将交由轮值总裁们一一解答 。